Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Onlinedruckerei. Ob es um Bestellvorgänge, Druckspezifikationen, Lieferzeiten oder spezielle Anforderungen geht – wir haben die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Druckprojekte erfolgreich umzusetzen. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. 

Die am häufigst gestellten Fragen umfassen die Themengebiete Produkte, Druckdaten, Aufragsabwicklung und Weiterverarbeitung. 

Bitte beachten Sie: Durch die Umstellung unseres Shopsystems kann es sein, dass Ihre bereits aufgegebenen Bestellungen nicht in der Bestellhistorie angezeigt werden. Doch keine Sorge: Ihre Aufträge sind nicht weg - wir produzieren Ihre Druckprodukte wie gewohnt verlässlich und in höchster Qualität. Bei Rückfragen rund um zurückliegende Aufträge steht Ihnen unser Experten-Team jederzeit zur Verfügung.

1. Wo finde ich die Maße für mein Druckprodukt?

2. Was heißt dpi und was bedeutet es?

3. Was bedeutet Buchrückenbreite / Buchrückenstärke?

4. Gold, Silber, Kupfer – clevere Metallic-Effekte auf Spezialkarton

5. Wie kann ich Schriften in Word einbetten?

6. Wie lege ich geheftete Gastro Speisekarten richtig an?

7. Wie kommt es zu Farbverschiebung von RGB nach CMYK im Druck?

8. Welche PDF-Version ist die beste?

9. Sollen Farbprofile verwendet werden?

10. Können auch RGB-Daten gedruckt werden?

11. Was ist CMYK?

12. Was ist ein Anschnitt / Beschnitt?

13. Welches ist das optimale Dateiformat?

14. RGB oder CMYK Daten?

15. Wie kann ich Indesign – Dateien als PDF exportieren?

16. Wie kann man in Indesign den Beschnitt nachträglich ändern?

1. Wo finde ich meine Rechnung / Auftragsbestätigung?

2. Wo finde ich den Auftragsstatus?

3. Wo steht die Sendungsverfolgungsnummer?

4. Ich habe ein Problem mit meiner Ware - wie kann ich eine Reklamation auslösen?

5. Was muss ich tun wenn ich eine falsche Stückzahl oder beschädigte Ware erhalten habe?

6. Wo kann ich einen Auftrag nachbestellen?

7. Wo und wie kann ich einen Auftrag bezahlen?

1. Welche Ausstattungsmöglichkeiten gibt es bei Büchern?

2. Was ist digitale Heißfolienprägung?

3. Was kann die Sonderfarbe Gold im Digitaldruck?

4. Welche Veredelungs-Möglichkeiten gibt es?

5. Welche Bindemöglichkeiten gibt es?

6. Wann ist Fadenheftung beim Buchdruck sinnvoll?

7. Kann Lack Digitaldrucke aufwerten?

8. Ist die Nylonex Cellophanierfolie für hohe Beanspruchung geeignet?

9. Was ist Klebebindung?

10. Was ist eine PE-Folie?

11. Was ist Cellophanierung?

12. Was ist Spotlack oder partielle Lackierung und 3D-Lack?

13. Was ist Falzen, Rillen und Nuten?

1. Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es beim Leineneinband?

2. Was sind die Unterschiede zwischen Digitaldruck und Offsetdruck?

3. Wie ist die Druckqualität bei www.online-druck.biz?

4. Können strukturierte Designerpapiere bedruckt werden?

5. Welche Buchformate gibt es?

6. Welche Maße haben die DIN Papierformate?

7. Wieviele Etiketten / Tickets gehen auf einen Rohbogen?

8. Was ist ein Taschenkalender?